I. MỤC ĐÍCH

Khu Học Chánh coi trọng mọi mối quan ngại hoặc khiếu nại của học sinh, nhân viên, phụ huynh hoặc những người khác. Nếu có quy trình khiếu nại cụ thể nào được quy định trong bất kỳ chính sách nào khác của Khu Học Chánh, thì quy trình cụ thể đó sẽ được áp dụng cho khiếu nại đó. Nếu không có quy trình khiếu nại cụ thể nào, mục đích của chính sách này là cung cấp một quy trình có thể được sử dụng.

II. TUYÊN BỐ CHÍNH SÁCH CHUNG

1. Học sinh, phụ huynh, nhân viên hoặc bất kỳ cá nhân nào khác đều có thể báo cáo các mối quan ngại hoặc khiếu nại cho Sở Giáo dục. Mặc dù báo cáo bằng văn bản được khuyến khích, nhưng khiếu nại cũng có thể được trình bày bằng lời nói. Bất kỳ nhân viên nào nhận được khiếu nại đều phải thông báo cho Hiệu trưởng hoặc người giám sát trực tiếp về việc nhận được khiếu nại. Người giám sát sẽ đưa ra quyết định ban đầu về mức độ nghiêm trọng của khiếu nại và liệu vấn đề có nên được chuyển đến Giám đốc Sở Giáo dục hay không. Người ta có thể nộp đơn khiếu nại ở bất kỳ cấp nào của Sở Giáo dục; ví dụ: Hiệu trưởng, Giám đốc Sở Giáo dục hoặc Hội đồng Nhà trường. Tuy nhiên, người ta khuyến khích nên nộp đơn khiếu nại ở cấp trường khi thích hợp.
    
2. Tùy thuộc vào tính chất và mức độ nghiêm trọng của khiếu nại, người giám sát hoặc quản lý khác nhận được khiếu nại sẽ xác định tính chất và phạm vi của cuộc điều tra hoặc các thủ tục theo dõi. Nếu khiếu nại liên quan đến các cáo buộc nghiêm trọng, vấn đề sẽ được chuyển ngay lập tức cho Giám đốc Sở Giáo dục, người sẽ quyết định xem nên tiến hành điều tra nội bộ hay bên ngoài. Trong cả hai trường hợp, Giám đốc Sở Giáo dục sẽ xác định tính chất và phạm vi của cuộc điều tra và chỉ định người chịu trách nhiệm điều tra hoặc theo dõi liên quan đến khiếu nại. Người điều tra được chỉ định sẽ xác minh chi tiết liên quan đến khiếu nại và phản hồi kịp thời cho người quản lý có thẩm quyền về tình trạng hoặc kết quả của vấn đề.
    
3. Người quản lý có thẩm quyền sẽ trả lời bằng văn bản cho bên khiếu nại về kết quả điều tra hoặc theo dõi, bao gồm bất kỳ hành động hoặc biện pháp khắc phục thích hợp nào đã được thực hiện. Giám đốc sẽ được sao chép thư từ và được tham khảo ý kiến ​​trước khi trả lời bằng văn bản khi thích hợp. Việc trả lời bên khiếu nại phải phù hợp với quyền của người khác theo các điều khoản hiện hành của Minn. Stat. Ch. 13 (Đạo luật Thực hành Dữ liệu Chính phủ Minnesota) hoặc luật khác.

Tham chiếu pháp lý:
Luật Tiểu bang Minnesota, Chương 13 (Đạo luật về Thực tiễn Dữ liệu Chính phủ Minnesota)

Tham khảo chéo:
Chính sách Quận số 206: Sự tham gia của công chúng vào các cuộc họp Hội đồng Trường học
Chính sách Quận số 427: Quấy rối và Bạo lực
Chính sách Quận số 514: Cấm hành vi bắt nạt

Đã xem xét: Ngày 19 tháng 4 năm 2021
Đã xem xét: Ngày 6 tháng 5 năm 2021
Đã phê duyệt: Ngày 6 tháng 5 năm 2021