I. MỤC ĐÍCH

Với tư cách là đơn vị đi đầu trên toàn quốc trong việc ứng dụng công nghệ như một động lực thúc đẩy quá trình học tập, Hệ thống Trường học Minnetonka nhận thức rõ giá trị của tinh thần tìm tòi, khám phá và đổi mới trong việc sử dụng các công cụ và nguồn lực công nghệ mới nhằm nâng cao trải nghiệm học tập và chia sẻ thông tin. Hệ thống Trường học cũng nhận thức rõ trách nhiệm của mình trong việc giảng dạy, làm gương và đảm bảo việc sử dụng các công cụ công nghệ này một cách có trách nhiệm và an toàn.

Các cán bộ, nhân viên của Học khu được kỳ vọng sẽ làm gương về việc sử dụng các công cụ công nghệ một cách phù hợp và lành mạnh trong các tương tác với đồng nghiệp, học sinh và cộng đồng toàn cầu, cả trực tiếp lẫn thông qua các phương tiện công nghệ. Với sự phát triển và bùng nổ của mạng xã hội như một hình thức giao tiếp năng động, có ảnh hưởng và không ngừng thay đổi, Học khu đã ban hành chính sách này nhằm giải quyết những tình huống đặc thù phát sinh khi nhân viên tham gia vào các nền tảng mạng xã hội công khai như trang web cá nhân, môi trường thực tế ảo và thực tế tăng cường, mạng xã hội, diễn đàn trực tuyến và các công cụ tương tự khác.

II. TỔNG QUAN VỀ CHÍNH SÁCH

Học khu nhận thức được tầm quan trọng của các mạng và nền tảng truyền thông xã hội như những công cụ giao tiếp và học tập trực tuyến. Vì vậy, Học khu cung cấp các tài khoản truyền thông xã hội đã được lựa chọn và phê duyệt cùng các công cụ tương tác trực tuyến khác, đồng thời khuyến khích nhân viên sử dụng những công cụ này để hợp tác, phù hợp với vai trò của họ tại Học khu. Các mạng xã hội công khai, ngoài các tài khoản do Học khu tài trợ và phê duyệt, không được sử dụng cho việc giảng dạy trong lớp học hoặc các hoạt động do trường tổ chức mà không có sự cho phép trước của Giám đốc Học khu hoặc người được ủy quyền. Ngoài ra, việc sử dụng này phải tuân thủ tất cả các chính sách của Học khu và các quy định do nhà cung cấp mạng xã hội đưa ra.

Học khu có các tài khoản chính thức trên một số nền tảng mạng xã hội (Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo, YouTube, v.v.) và các nền tảng công nghệ khác (Schoology, PreciouStatus, Peachjar, Let’s Talk) được sử dụng nhằm thực hiện trách nhiệm truyền thông hiệu quả với các đối tượng khác nhau, bao gồm cả công chúng. Nhân viên Phòng Truyền thông cùng với các nhân viên được chỉ định tại từng trường học và một số phòng ban khác,

chẳng hạn như Phòng Thể thao và Giáo dục Cộng đồng, được phép thực hiện các giao dịch cho Học khu trên các tài khoản đã được giao cho họ quản lý. Họ là những nhân viên duy nhất được phép thực hiện các giao dịch cho Học khu hoặc các trường học trên các tài khoản đó mà không cần sự phê duyệt bổ sung từ Giám đốc Học khu hoặc người được ủy quyền.

Nhân viên phải hạn chế việc sử dụng mạng xã hội cho mục đích cá nhân trong giờ làm việc, đồng thời tuân thủ nguyên tắc chuyên nghiệp. Nếu hiệu trưởng hoặc thành viên ban lãnh đạo xác định việc sử dụng mạng xã hội cho mục đích cá nhân của một nhân viên đang trở thành vấn đề, có thể áp dụng các biện pháp hạn chế đối với việc sử dụng thiết bị cá nhân của nhân viên đó. Các biện pháp hạn chế này sẽ được thực hiện theo quyết định của Giám đốc Sở Giáo dục hoặc người được ủy quyền.

Khi một nhân viên có nhu cầu mở tài khoản mạng xã hội chính thức mới cho Học khu, yêu cầu đó cần được trình lên Hiệu trưởng hoặc thành viên Ban lãnh đạo; người này sẽ thảo luận với Giám đốc Học khu hoặc người được ủy quyền và Giám đốc Điều hành Bộ phận Truyền thông. Sau đó, bất kỳ tài khoản mạng xã hội nào được phê duyệt sẽ được tạo ra dưới sự phối hợp với Bộ phận Truyền thông. Thông tin đăng nhập, mật khẩu và thông tin khôi phục sẽ được cung cấp cho Bộ phận Truyền thông, và bất kỳ thay đổi nào đối với những thông tin này trong tương lai cũng sẽ được thông báo cho Bộ phận Truyền thông.

Tất cả nhân viên phải tránh đăng tải bất kỳ thông tin nào hoặc tham gia vào các hoạt động giao tiếp vi phạm luật pháp tiểu bang hoặc liên bang, hoặc chính sách của Học khu.

Khi nhân viên quyết định tham gia hoặc tương tác với học sinh, gia đình học sinh, đồng nghiệp hoặc công chúng trên các nền tảng mạng xã hội nằm ngoài phạm vi được Học khu phê duyệt, họ phải duy trì sự chuyên nghiệp với tư cách là nhân viên của Học khu và có trách nhiệm xử lý các hành vi hoặc hoạt động không phù hợp trên các nền tảng này, bao gồm cả các quy định về nghĩa vụ báo cáo.

III. CÁC KHÁI NIỆM

1. Các mạng xã hội công khai được định nghĩa bao gồm: các trang web, mạng xã hội, diễn đàn trực tuyến, môi trường thực tế ảo và thực tế tăng cường, cũng như bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào khác mà công chúng hoặc người tiêu dùng có thể truy cập một cách rộng rãi. Các ví dụ về mạng xã hội công khai bao gồm nhưng không giới hạn ở các nền tảng sau: Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Vimeo, YouTube và các blog.
    
2. Các công cụ tương tác trực tuyến đã được Hạt phê duyệt là những công cụ mà Hạt đã phê duyệt cho mục đích giáo dục hoặc liên lạc chính thức. Hạt có khả năng bảo vệ trẻ em khỏi nội dung không phù hợp tốt hơn và có thể hạn chế quyền truy cập công khai thông qua các công cụ này. Các ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở các nền tảng sau: Schoology, Let’s Talk, PreciouStatus.

IV. YÊU CẦU

Theo như đã nêu trong Tầm nhìn của Học khu, tất cả nhân viên được kỳ vọng sẽ trở thành những đại sứ tích cực cho các trường học của chúng ta và luôn nhớ rằng họ là những tấm gương cho học sinh trong cộng đồng. Do những người sử dụng mạng xã hội có thể coi nhân viên là đại diện cho các trường học và Học khu, Học khu yêu cầu nhân viên tuân thủ các quy định sau đây khi đề cập đến Học khu, các trường học, học sinh, chương trình, hoạt động, nhân viên, tình nguyện viên và cộng đồng trên bất kỳ mạng xã hội nào:

1. Các bài đăng, nội dung hiển thị hoặc thông tin liên lạc của nhân viên phải tuân thủ tất cả các luật của tiểu bang và liên bang cũng như mọi chính sách hiện hành của Học khu.
   
   Nhân viên phải thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp trong mọi hình thức giao tiếp (bằng lời nói, hình ảnh, ngụ ý và các phương tiện khác). Nhân viên không được sử dụng ngôn ngữ tục tĩu, thô tục hoặc khiếm nhã trên bất kỳ mạng xã hội nào, cũng như không được tham gia vào các hành vi giao tiếp hoặc hành động có tính chất quấy rối, đe dọa, bắt nạt, vu khống, bôi nhọ hoặc khuyến khích các hoạt động bất hợp pháp, sử dụng rượu bia không đúng cách, sử dụng ma túy trái phép, hành vi tình dục, quấy rối tình dục hoặc bắt nạt.
   
   Nhân viên không được sử dụng địa chỉ email của Học khu để giao tiếp trên các mạng xã hội công cộng cho mục đích cá nhân hoặc mà không có sự chấp thuận của Hiệu trưởng hoặc người được ủy quyền.
   
   Nhân viên phải làm rõ rằng bất kỳ quan điểm nào được bày tỏ đều là của riêng nhân viên đó và không nhất thiết phản ánh quan điểm của Học khu. Nhân viên không được hành động như người phát ngôn của Học khu hoặc đăng bình luận với tư cách đại diện cho Học khu, trừ khi được Hiệu trưởng hoặc người được Hiệu trưởng ủy quyền cho phép hoặc phù hợp với vai trò được định nghĩa của họ là người phát ngôn hoặc người đăng bài trên mạng xã hội cho Học khu. Khi được ủy quyền làm người phát ngôn cho Học khu và không đăng bài từ tài khoản của Học khu, nhân viên phải công khai mối quan hệ việc làm của họ với Học khu.
   
   Nhân viên không được tiết lộ thông tin bí mật hoặc độc quyền của Học khu, học sinh hoặc nhân viên của Học khu, hoặc thông tin được bảo vệ bởi luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.
   
   Nhân viên không được sử dụng hoặc đăng logo của Học khu trên bất kỳ mạng xã hội nào, cũng như không được tạo tài khoản mạng xã hội đại diện cho Học khu mà không có sự cho phép của Hiệu trưởng hoặc người được ủy quyền.
   
   Nhân viên không được đăng hình ảnh của đồng nghiệp lên bất kỳ mạng xã hội nào mà không có sự đồng ý của đồng nghiệp đó.
   
   Nhân viên không được đăng hình ảnh của học sinh lên bất kỳ mạng xã hội công khai nào nếu phụ huynh đã từ chối việc sử dụng hình ảnh của con mình, trừ khi hình ảnh đó được chụp tại các sự kiện công cộng, như các sự kiện thể thao hoặc các buổi biểu diễn nghệ thuật công cộng.
   
   Nhân viên không được đăng bất kỳ hình ảnh không công khai nào về bản vẽ mặt bằng của Học khu.
    
2. Học khu nhận thức rằng các nhóm học sinh hoặc thành viên trong cộng đồng có thể tạo tài khoản mạng xã hội đại diện cho các đội hoặc nhóm thuộc Học khu. Khi nhân viên, bao gồm cả huấn luyện viên/cố vấn, quyết định tham gia hoặc tương tác với các nhóm mạng xã hội này, họ luôn thực hiện với tư cách là nhân viên của Học khu. Nhân viên có trách nhiệm duy trì mối quan hệ phù hợp giữa nhân viên và học sinh cũng như giữa nhân viên và cộng đồng trong mọi trường hợp, đồng thời có trách nhiệm xử lý các hành vi hoặc hoạt động không phù hợp của học sinh mà họ chứng kiến trên các mạng xã hội này. Điều này bao gồm việc thực hiện các biện pháp nhằm bảo vệ sự an toàn của trẻ vị thành niên trên môi trường trực tuyến.
    
   1. Khi một nhóm hoặc đội sinh viên chính thức tạo trang mạng xã hội hoặc trang web riêng cho mình, huấn luyện viên hoặc cố vấn phải yêu cầu và lưu giữ thông tin đăng nhập, mật khẩu và thông tin khôi phục cho nhóm trực tuyến đó. Điều này sẽ giúp tránh tình trạng, ví dụ như, có hàng chục tài khoản Twitter đã lỗi thời của một đội thể thao, do đội trưởng của mỗi năm đã tốt nghiệp trong khi tài khoản mạng xã hội vẫn còn tồn tại nhưng không còn hoạt động.
       
3. Những nhân viên tham gia các mạng xã hội có thể quyết định đưa thông tin về công việc của họ tại Học khu vào hồ sơ cá nhân, miễn là thông tin đó phù hợp với bối cảnh của một cuộc trò chuyện xã hội thông thường. Điều này có thể bao gồm:
    
   1. Thông tin công việc được ghi trong hồ sơ cá nhân, bao gồm tên quận, chức danh và nhiệm vụ công việc.
   2. Các thông tin cập nhật về việc thăng chức của chính nhân viên đó.
   3. Sự tham gia cá nhân vào các sự kiện do Huyện tổ chức, bao gồm các hoạt động tình nguyện.
   4. Những lời khen ngợi dành cho thành tích của quận.
       
4. Quận sẽ theo dõi các nền tảng mạng xã hội và sẽ có phản hồi đối với các nội dung khi cần thiết. Nhân viên chịu trách nhiệm về bài đăng trên mạng xã hội vi phạm các quy định được nêu trong chính sách này có thể phải chịu các biện pháp kỷ luật, bao gồm cả việc chấm dứt hợp đồng lao động. Nhân viên sẽ phải chịu trách nhiệm về việc tiết lộ, dù cố ý hay vô ý, thông tin bí mật hoặc riêng tư, hoặc thông tin vi phạm quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bên thứ ba.
    
5. Mọi nội dung được đăng tải trên trang web cá nhân hoặc chuyên nghiệp, blog, tài khoản mạng xã hội hoặc các nội dung trực tuyến khác mà nhân viên chịu trách nhiệm sẽ phải tuân thủ tất cả các chính sách, quy tắc, quy định và hướng dẫn của Học khu. Học khu có quyền xem và giám sát trang web hoặc blog công khai của nhân viên bất cứ lúc nào mà không cần sự đồng ý, phê duyệt trước hoặc thông báo cho nhân viên. Trong trường hợp thích hợp, nhân viên có thể được yêu cầu tiết lộ cho Học khu về sự tồn tại của trang web cá nhân hoặc chuyên nghiệp, blog, tài khoản mạng xã hội hoặc nội dung trực tuyến khác mà nhân viên chịu trách nhiệm, cũng như cung cấp cho Học khu quyền truy cập vào các nội dung đó như một phần của quá trình tuyển dụng, thăng chức hoặc kỷ luật.

Tham khảo liên quan:

Cơ sở pháp lý:

Được phê duyệt: Ngày 8 tháng 3 năm 2018

Hướng dẫn về Chính sách số 470: Việc sử dụng mạng xã hội của nhân viên

Đây là các hướng dẫn về mạng xã hội dành cho Học khu Minnetonka. Nếu bạn là nhân viên tham gia viết bài cho các blog, mạng xã hội, môi trường thực tế ảo hoặc thực tế tăng cường, hoặc bất kỳ hình thức mạng xã hội nào khác—cả trong và ngoài mạng lưới của Học khu—thì các hướng dẫn này dành cho bạn.

Chúng tôi mong muốn tất cả những ai tham gia vào các nền tảng mạng xã hội đều hiểu và tuân thủ các hướng dẫn này. Việc không tuân thủ có thể gây rủi ro cho công việc của bạn. Các hướng dẫn này sẽ liên tục được cập nhật khi có sự xuất hiện của các công nghệ và công cụ mạng xã hội mới. Nhân viên được khuyến khích thường xuyên kiểm tra Chính sách Sử dụng Mạng Xã Hội để cập nhật thông tin mới nhất.

Đó là trách nhiệm của bạn. Mọi nội dung bạn viết, tải lên, đăng tải, phản hồi hoặc công bố dưới bất kỳ hình thức nào khác đều thuộc trách nhiệm của bạn. Nếu cảm thấy nội dung đó không phù hợp, hãy thận trọng. Nếu bạn sắp đăng tải một nội dung khiến bạn cảm thấy dù chỉ một chút không thoải mái, đừng bỏ qua và nhấn nút “đăng”. Hãy dành thời gian xem lại các hướng dẫn này, xác định điều gì đang khiến bạn băn khoăn và khắc phục nó. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn, bạn có thể thảo luận vấn đề này với người quản lý của mình. Cuối cùng, những gì bạn đăng tải là trách nhiệm của bạn. Nội dung bạn đăng tải có thể được truy cập rộng rãi và tồn tại trong thời gian dài, vì vậy hãy cân nhắc kỹ lưỡng về nội dung. Các quy định về nhãn hiệu, bản quyền và sử dụng hợp lý cũng phải được tuân thủ.

Đảm bảo an toàn cho học sinh. Khi nhân viên, đặc biệt là các huấn luyện viên/cố vấn, quyết định tham gia hoặc tương tác trên các mạng xã hội, họ thực hiện điều này với tư cách là nhân viên của Học khu và có trách nhiệm giám sát nội dung cũng như xử lý các hành vi hoặc hoạt động không phù hợp trên các mạng này. Điều này bao gồm việc thực hiện các biện pháp nhằm bảo vệ an toàn cho trẻ em khi sử dụng internet.

Hãy minh bạch. Sự trung thực—hoặc thiếu trung thực—của bạn sẽ nhanh chóng bị phát hiện trong môi trường mạng xã hội. Nếu bạn đăng tải nội dung liên quan đến công việc, hãy sử dụng tên thật và nêu rõ mối quan hệ công tác của bạn với Quận. Hãy rõ ràng về vai trò của bạn; nếu bạn có lợi ích cá nhân trong vấn đề đang thảo luận, hãy là người đầu tiên chỉ ra điều đó. Nếu bạn đăng tải lên một trang web ngoài mạng lưới của Học khu, vui lòng sử dụng một tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để nêu rõ rằng những quan điểm được thể hiện là của riêng bạn và không nhất thiết phản ánh quan điểm của Học khu Minnetonka.

Bảo vệ thông tin bí mật. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đăng tải bất kỳ nội dung nào. Đảm bảo không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin bí mật. Không được trích dẫn hoặc đề cập đến học sinh, phụ huynh và đồng nghiệp mà không có sự đồng ý của họ. Ví dụ, hãy xin phép trước khi đăng ảnh hoặc phát ngôn của ai đó lên mạng xã hội (đối với ảnh của học sinh, cần có sự đồng ý của phụ huynh). Không đăng tải nội dung cuộc trò chuyện vốn mang tính riêng tư.

Việc thảo luận về các chi tiết chung liên quan đến các dự án, bài học hoặc sự kiện là được chấp nhận, cũng như việc sử dụng biệt danh không tiết lộ danh tính của một cá nhân nếu bạn chưa được sự cho phép của người đó để sử dụng tên thật của họ, miễn là thông tin được cung cấp không khiến người khác dễ dàng nhận diện được cá nhân đó hoặc vi phạm bất kỳ quy định nào về bảo vệ quyền riêng tư. Hơn nữa, các trang mạng xã hội công khai không phải là nơi thích hợp để các nhân viên không được chỉ định là người đại diện chính thức của Học khu tiến hành các công việc liên quan đến trường học với học sinh hoặc phụ huynh.

Hãy tôn trọng khán giả và đồng nghiệp của bạn. Luôn bày tỏ ý tưởng và quan điểm một cách lịch sự. Đảm bảo các thông điệp của bạn luôn phù hợp và lịch thiệp. Không được hạ thấp hay xúc phạm người khác, bao gồm cả các trường học khác hoặc đối thủ cạnh tranh. Hãy nhớ rằng cộng đồng của chúng ta phản ánh sự đa dạng về phong tục, giá trị và quan điểm. Hãy tôn trọng. Điều này không chỉ bao gồm những điều hiển nhiên (không dùng lời lẽ phân biệt chủng tộc, xúc phạm cá nhân, tục tĩu, v.v.) mà còn bao gồm việc cân nhắc đúng mực về quyền riêng tư và các chủ đề có thể bị coi là phản cảm hoặc kích động. Hãy cẩn trọng khi liên kết đến nội dung. Việc chuyển hướng đến một trang web khác có thể ngụ ý sự ủng hộ đối với nội dung của trang đó.

Nhận thức có thể trở thành hiện thực. Trên mạng xã hội, ranh giới giữa công khai và riêng tư, giữa cá nhân và công việc trở nên mờ nhạt. Chỉ cần tự giới thiệu mình là nhân viên của Học khu, bạn đã tạo ra những nhận thức về chuyên môn của bản thân cũng như về Học khu trong mắt các thành viên cộng đồng, phụ huynh, học sinh và công chúng; đồng thời, bạn cũng tạo ra những nhận thức về bản thân trong mắt đồng nghiệp và cấp trên. Nếu bạn chọn tham gia hoặc tương tác với học sinh và gia đình trong Quận trên mạng xã hội, hãy làm điều đó một cách chuyên nghiệp, luôn lưu ý rằng trong tâm trí của học sinh, gia đình, đồng nghiệp và công chúng, bạn là một nhân viên của Quận. Hãy đảm bảo rằng tất cả nội dung liên quan đến bạn đều phù hợp với công việc của bạn cũng như với các giá trị và tiêu chuẩn chuyên nghiệp của Quận.

Bạn có đang tạo ra giá trị không? Các hoạt động truyền thông liên quan đến Học khu của chúng ta nên mang lại lợi ích cho các đồng nghiệp giáo viên, phụ huynh, học sinh và đồng nghiệp. Chúng cần khơi gợi suy ngẫm và góp phần xây dựng tinh thần cộng đồng. Nếu những hoạt động đó giúp mọi người nâng cao kiến thức hoặc kỹ năng, hoàn thành công việc, giải quyết vấn đề hoặc hiểu rõ hơn về giáo dục — thì đó chính là tạo ra giá trị.

Hãy giữ bình tĩnh. Một trong những mục đích của mạng xã hội là tạo ra sự trao đổi, và mọi người không phải lúc nào cũng đồng tình với nhau về một vấn đề nào đó. Khi gặp phải sự khác biệt về quan điểm, hãy giữ bình tĩnh. Nếu bạn mắc lỗi, hãy thẳng thắn thừa nhận và nhanh chóng sửa chữa. Hãy trình bày quan điểm của mình một cách rõ ràng, logic. Đừng gây hấn và hãy sửa chữa những sai lầm. Đôi khi, cách tốt nhất là bỏ qua một bình luận và không làm cho nó trở nên đáng chú ý bằng cách trả lời.

Hãy cẩn thận với thông tin cá nhân. Hãy tận dụng tối đa các cài đặt quyền riêng tư. Hãy tìm hiểu cách tắt tính năng đăng bài ẩn danh và sử dụng các công cụ kiểm duyệt trên các trang mạng xã hội của bạn. Những tên tội phạm tinh vi có thể ghép nối các thông tin bạn cung cấp trên các trang web khác nhau, sau đó sử dụng chúng để mạo danh bạn hoặc người quen của bạn, hoặc thậm chí là đặt lại mật khẩu của bạn.

Hãy là một tấm gương tốt. Nhân viên ngành giáo dục có trách nhiệm duy trì mối quan hệ phù hợp giữa giáo viên và học sinh, bất kể trong hay ngoài giờ làm việc. Cả tiền lệ pháp lý lẫn kỳ vọng của công chúng đều yêu cầu nhân viên ngành giáo dục phải tuân thủ những tiêu chuẩn đạo đức cao hơn so với người dân nói chung.

Đừng quên công việc chính của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng các hoạt động trực tuyến của mình không ảnh hưởng đến công việc. Hãy nhớ rằng các thiết bị công nghệ của Học khu được cung cấp để phục vụ mục đích giáo dục. Việc sử dụng mạng xã hội cho mục đích cá nhân trong giờ làm việc của Học khu hoặc trên thiết bị của Học khu cần được hạn chế, dựa trên sự cân nhắc chuyên nghiệp. Nếu hiệu trưởng hoặc thành viên ban lãnh đạo xác định việc sử dụng mạng xã hội cho mục đích cá nhân đang trở thành vấn đề đối với một nhân viên, các biện pháp hạn chế có thể được áp dụng đối với việc sử dụng thiết bị cá nhân của nhân viên đó.